Краснодар

Доставка заказов в "Hotline-Auto"

Интернет магазин "hotline-auto" осуществляет доставку товаров по Краснодару, Краснодарскому краю и республике Адыгея, используя собственную службу доставки. Для доставки товаров в другие регионы России используются транспортные компании.
Наш основной приоритет — это удобство клиентов, поэтому мы производим доставку товаров 7 дней в неделю и работаем по вечерам.

Сроки доставки заказов

  • Доставка по городу осуществляется ежедневно с 9:00 до 18:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 17:00, если товар имеется в наличии в вашем городе. В сезон время работы с 8.00 до 2.00.
  • Доставка товара в регионы от 5 рабочих дней.
  • Водитель-экспедитор, доставляющий товар, не консультирует по вопросам технических характеристик товара.
  • Для уточнения времени и условий доставки с вами свяжется специалист интернет-магазина.
  • Доставка транспортной компанией осуществляется после 100% предоплаты товара.
  • Доставка курьером осуществляется только до подъезда.

Стоимость доставки

Доставка осуществляется бесплатно по городу на указанный адрес в г. Краснодаре при заказе на сумму от 10 000 рублей.
При сумме заказа менее 10 000 рублей стоимость доставки составляет 150 рублей. Доставка в другие города рассчитывается по расстоянию от г. Краснодара – 7руб./км.

Точки выдачи товара (самовывоз):

Заказав товар в интернет-магазине «hotline-auto», покупатель может забрать его лично, приехав к нам в магазины:

  • г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 107/8
  • г. Краснодар, ул. Монтажников, д. 12/1

Важно !!!: Дождитесь sms-сообщения или звонка оператора, о том, что ваш товар прибыл на точку выдачи товара.

загрузка карты...

Приемка товара

При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, передает денежные средства водителю-экспедитору и получает товар.
Вместе с товаром покупатель получает товарную накладную и кассовый чек. Если оплата товара происходила безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.

Весь товар доставляется в упаковке — диски в коробках, шины в пакетах.

При доставке товара ненадлежащего качества (не полная комплектность, дефекты товара) свяжитесь c нами для предоставления претензии в течение 24 часов. Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.

Правила самовывоза заказа в "Hotline-Auto"

Самовывоз заказа доступен только в г. Краснодаре. Для получения товара в точках выдачи обязательно дождитесь sms-информирования о возможности самовывоза заказанного товара. Вам необходимо иметь при себе:

  • В случае предварительной оплаты в офисе наличными или банковской картой – чек, подтверждающий предоплату;
  • В случае оплаты на сайте банковской картой – документ, удостоверяющий личность и карту, которой был оплачен заказ;
  • В случае, если оплата происходила по карте, не принадлежащей получателю заказа, необходимо иметь при себе доверенность на право получения товара от владельца карты, а также копию паспорта владельца карты и доверенного лица. В доверенности должны быть указаны паспортные данные владельца карты и доверенного лица;
  • В случае получения товара в пункте выдачи транспортной компании - документ, удостоверяющий личность. Для юридических лиц необходим оригинал доверенности на получение товара и документ, удостоверяющий личность, прописанный в доверенности;
  • В случае безналичной оплаты – документ, удостоверяющий личность. Для юридических лиц дополнительно нужна печать организации, или доверенность на получение товара;
  • В случае покупки в кредит – кредитный договор, подписанный банком и покупателем, и документ, удостоверяющий личность